一个网上商店做的好的话，可以在一年或更短的时间超过当地最大的百货商店，但未必一上网就一定赚钱，风险和机遇并存，并不是所有的都象AMAZON那么成功。

    新加坡所有的公务员有望在2000年时，通过E-mail了解自己的工资是否到帐，还用互联网交税。一个普通人家成员之间就是network连接起来的。总之，不管你是否接受，互联网将影响你从现在起以后的半生。

    90年代起，KNOWLEDGE ECONOMIC在香港、马来西亚已经开始了，中国政府只要有恒心可以做的很好，因为很容易可以看到市场的。 WTO的进入与互联网的进入是相辅相成的，众多的美国商家包括HP都是虎视眈眈，中国的市场希望尽快开放。

    互联网的商业价值是不可否认的，但同时必须有一些技术来支持它。AMAZON是网上书店的成功例子，其实成立之初他们并没有想到会这么成功，开始只希望几万人访问站点，结果短短一个月至几百万人（全球位列第三）。所幸运的是它采用的技术仍可以支持站点。所以一个站点需采用新技术，以应付不断变化的市场。产品可以这24小时运到，供应链和可户价值链是连在一起的，此乃成功所在。

    最理想的电子商务的环境是将运输系统和支付系统连接起来。AMAZON可在10秒内完成交易，1-2天商品送达客户手里。由于货品多，故单价较便宜，加上超国界的运输费后，最终价格可能会和书店里买书差不多，但对工作繁忙、时间有限的人来说，可能会更愿意选择这种足不处户的方便的购物方式。

    国内平信和快递的价格差异可达十几倍，其实如果公司经DHL、UPS、FEDERL、EXPRESS营运状况好，系统可以支持，价格可以大幅下降至相差2-3倍。此时对时间宝贵的业务来说，多付出的钱就很值了。

    AMAZON的成功还在于当你要买JAVA方面的书，在网络通过分析知道这一客户群同时通常也需要些PC市场、电子商务方面的书，就会立刻给你推荐这方面的书。另外它还和很多网点有联系，比如本来在YAHOO网点找有关JAVA的东西，AMAZON得知后会立刻给你发来信息，说他那儿有你要的东西。

    另外，公司刚开始上网，可能会有很多网虫去浏览，短时间很多人上网，会让网络运行速度很慢，公司方面的技术应能够支持，应事先有心理准备，做好网络的管理工作。

    如果匆匆上网，忽略“时钟”的问题，就可能会导致很少有人光顾这个网站的结果。

    再来看看电子市场。以HP为例，在90年代初期，那时用INTERNET，全部使用的PC是互联的。新加坡2000-3000人在家用INTERNET直接与连接办公。尤其对销售人员来说，不用租昂贵的OFFICE，又可随处携带，存取很多重要的信息。这是一个高效率工作的例子，还有从汽车制造业出发发展而来GIT（及时生产、组织生产），电子商务的做法与之类似，在安排生产过程中。供应商能很好的协作，在需要的时候送来原材料、辅助材料甚至于办公用品。这样就可以避免货物的积压和价格大站。由于和厂家共享一部分资料，使供应商的生产有良好的计划性，当然前提是材料供应是稳定的。除了某些季节性的收购，一般离散型的生产都适用。在具体的软件解决方案方面和ERP类似，称MRO解决方案。