IC卡设计师刘磊在当当网上已经购买了400元的图书和百货,他认为自己理所应当享受更高的折扣。这样的用户正是当当网今年密切关注的对象,该网站适时地在2006年推出了会员制度,只要消费满一定金额,就可以成为当当网上的VIP会员——享受折上折。
在“爱代购”网上,VIP会员除了可以得到一系列超乎普通会员的顶级服务外,还有获得该网站未来上市的股份权利的机会。“虽然现在爱代购网上的普通个人会员数量占绝大多数,但未来VIP会员对公司长期收入的贡献应该能占到一半。”爱代购网CEO彭志强说。
而在百合网CEO田范江看来,会员制将是互联网发展的大趋势,这不仅是让网站发展得更好的一个方法,而且还是网站生死攸关的问题——只有会员制才能更好地满足用户更多需求。
现在,没有一个行业像互联网这样渴望“会员制”为其带来生存机会。与百货商店靠会员卡增加对消费者的黏性不同,那些希望从“免费”起步却又深陷“免费”泥沼且至今仍无力摆脱的网络公司们,纷纷开始用“会员制”来开创收入增长良性且稳定的空间——“会员”用户已经成了他们眼中无可置疑的上帝。
爱上有偿服务
中国互联网正逐步走向成熟,已经不是所有网站用户都希望免费。一些博客会员希望花点钱但是能享受更高层次的权限;一些求职者希望成为付费会员好得到更多有效就职机会;另一些商业用户则希望通过成为会员看到别人无法涉及的商业资源。
网站经营者们敏锐地察觉到了他们的需求。
“2006年百合网的注册用户突破650万。我们清楚从中看到了一定比例的注册用户的需求共性突出,于是今年年初开始做会员服务。”百合网CEO田范江告诉本报,交友网站会希望会员极大丰富,但对于婚恋网站,会员分类就显得特别重要。