石家庄新太和食品添加剂公司创立于1993年，主营各类食品原辅料添加剂，业务模式为分销和直销。经过近10年的不断开拓和发展，新太和在河北境内食品添加剂分销商中，新太和已经做稳了老大的位置，经营1000多个产品种类，有3000多家直接客户。除石家庄外，邯郸、邢台、衡水、沧州、张家口等6个地市均设立有分公司，并逐渐通过商务联盟的方式，使业务区域跨越河北、天津和山西，一跃成为华北地区举足轻重的食品添加剂贸易商。总部负责向各上游供应商的采购以及各地分公司物流调配，分公司负责当地的销售和库存，定期向总部上报区域销售、库存、现金和应用收款情况。

     成长的烦恼

     所有中小企业一样，新太和也经历着成长的烦恼。与其他电脑、服装、食品、饮料等行业相比，食品添加剂作为食品的辅助材料（行业产值占国内食品工业产值的约5％），该行业在一定意义上属于 冷门行业。新太和与河北的几千家食品生产厂以及西点作坊都保持了很多年的合作关系。用新太和老总的话来说，这个市场相对稳定，市场容量有多大心里也有数，我们与客户之间也是一种细水长流的长期供货关系，我们的销售网点越多，竞争者进入河北市场的门槛就越高。然而，和国内许多流通企业当前面临的发展困惑一样，新太和最大的问题就是异地分公司的管理：每个分公司每天卖了多少货，库存还有多少，银行现金有多少，应收帐款是多少？尤其是每年中秋节前的2个月内，正是食品添加剂行业的销售旺季，各地每天的销量很大，要避免断货现象，就得对每天的库存量都很清楚，做到及时补货。

     2002年，我们一个月盘点一次，各地分公司以传真方式把报表提交公司总部，到了销售旺季，公司帐目却是一团糟。即使在平时，对帐准确度能达到90%就不错了，但90%和50%也没有什么本质差别。时间久了，大家对数字都没有什么概念了。新太和总经理倪振华对记者说道，一开始，我们认为是人出了问题，接连换了好几位分公司经理，但情况照旧，我们这才意识到是管理机制出了问题。 很明显，传统的管理方式已经不再适应公司扩张的需求了，新太和迫切需要引入一套能实现集中管理、异地控制的透明化管理机制。

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