新闻背景
据重庆商报7月17日报道,国内大型网络社区天涯社区实施网络户籍管理制度,规定网民办“户口”。天涯社区已经成立的虚拟“民政部门”,为社区网友核发“户口”,组建网络家族。居民可以在此“结婚”、“离婚”、甚至能够“自杀”(即注销户口),该部门都会遵照“户籍管理制度”,对户口进行更改或注销。
易观分析
天涯的网络户籍管理制度,确立互联网用户在虚拟网络中的身份,并利用网络“家族”的方式组建网络家庭,使得用户对其参与的网络家庭产生归宿感,自然而然的对社区产生归宿感。用户一旦形成了网络家庭的观念,无形中会形成“常回家看看”的习惯,将会对天涯社区产生很高的用户黏性。同时,用户对网络家庭产生的家庭感,将有提高用户在“回家”后的活跃程度。在用户黏性和用户活跃程度都提高的情况下,用户对天涯社区的忠诚度将会得到提高。
在《网络社区价值链的延伸能够带来商业机会》一文中曾指出,社区的本质特征是:较高的用户参与和交流、信息主题特定和用户归属感强。
易观观点
社区是用户价值很明显的网络应用,天涯利用网络户籍管理制度,确立了网民在虚拟世界的身份,其建立的网络家庭,将有利于提高用户的黏性以及活跃程度,从而有利于形成用户对天涯社区的忠诚度。
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