第一是把握住销费群；第二是热情的服务；第三是合理的利润；第四因为是开网店，所以图片与实物应一致；第五是具体的产品说明；第六是及时地回复买家提问；第七是售后跟踪，及时反馈客户建议。

要开一个网店，基本的硬件配置一定要准备齐全。除了电脑和宽带上网这些必备设施外，最好还购置一台扫描仪以便及时扫描发货清单通知客户、一部传真机方便与对方联系以及一部200万像素的数码相机。

风险提醒：用户群要选准

开网店，不用担心像实体店一样积压，只需拿来样品挂在网上，不用占有太多资金，这就是网店的优势，然而，并不是说谁开都“稳赚不赔”的。21cn一位负责人曾经说过，不少人都尝试过上网开店，但是一个月下来，真正赚到钱的并不多。他认为，首先要选准消费群，找到对路的商品。

起初就是把实体店或者在另一个网畅销的商品照搬过来，那样的话，结果容易生意惨淡。不同的网店都有自己固定的用户群，要想开网店就要先研究这批人的爱好、价格承受能力。

而开网店，还需注意的就是，如何打消买家的疑虑。因为是在网上交易，对方没有看到真实的货物，难免会担心货不对板、质量问题等等，甚至还会担心交了钱拿不到货。因此，做一个网商需要比开实体店更加诚实守信。

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