与企业近年来网络化的步调相比，与大家朗朗上口的B2C、B2B相比，人们对B2G（有时也用G2B）、G2C（政府对民众）显然陌生多了。根据JupiterBenchmarkingReport4月公布的数据显示，政府部门回覆网友电子邮件的比率仅有52％，且常常言不及义。此外，不到1％的政府网站使用非英语之外的语言。另外，大部分网站要求网友必须具备高性能的电脑，或者必须下载一些成事不足败事有余的软件，才看得到所需的信息。

　　Ezgov.com日前宣布和IBM策略联盟，提供各阶层的政府部门网上咨询服务，协助开发以及管理B2G与G2C网站，让企业与民众可以轻易和地方、州政府、联邦政府打交道。IBM主管ToddRamsey说，政府因为忙于处理Y2K问题，未能及时发现电子商务的种种好处，不过这半年来，政府态度明显改变，因此专家非常看好B2G的市场。

　　市调公司Gartner的研究显示，联邦、州政府、地方政府通过电子商务买卖的金额在2005年之前，将从今年的15亿暴增到62亿美元。也正因为看到B2G潜在的庞大商机，让Ezgov.com、Govworks.com、NationalInforma－tionConsortium等上市与未上市公司跃跃欲试。

　　不过业者以及投资人难免担心B2G是否会步上B2C暴起暴落的后尘？许多B2C的股价去年创下新高后，开始大幅回档修正，甚至跌到IPO价位之下。

　　对此疑虑，分析师TomMeagher认为，B2G的股价不太可能暴涨暴跌。他预期明年将有4至5家的B2G公司上市，所以投资人可选择的标的并不多。

　　除看好G2B市场，政府对人民的G2C服务也越来越普遍。专家预测，以后人们可连上G2C网站，缴交各项税金或注册车辆，可让协助开发、管理G2C网站的业者（如Ezgov.com）从中酌收费用，增加营收。